سير عمل موبايل
إنشاء مسارات طلبات وموافقات وفحص وخدمات وتحصيل وتسليم وتشغيل ميداني.
أدوات موبايل للتشغيل
تطوير تطبيقات موبايل لتشغيل الأعمال
وفر للموظفين والعملاء والفرق الميدانية والمديرين أدوات موبايل آمنة للخدمات والفحص والموافقات والتنبيهات واللوحات وجمع البيانات المتصلة بأنظمة المؤسسة.
ما تقدمه DES
قدرات تطوير تطبيقات الموبايل
تبني DES تطبيقات موبايل تدعم المستخدمين التشغيليين، وليس مجرد شاشات عرض.
تطبيقات عملاء وموظفين
بناء تجارب موبايل لخدمة العملاء والخدمات الذاتية والتنبيهات والوصول الآمن للحسابات.
جمع بيانات والعمل دون اتصال
دعم الصور والنماذج والتوقيعات والقوائم وتحديثات الحالة وسيناريوهات العمل دون اتصال عند الحاجة.
تكامل Backend وAPIs
ربط تطبيقات الموبايل بمنصات الويب وERP وCRM والهوية والمدفوعات والتقارير وقواعد البيانات التشغيلية.
منهجية التنفيذ
خطوات تسليم تطبيقات الموبايل
تخطط DES تجربة الموبايل حول سياق المستخدم وحدود الجهاز والشبكة والأمان والتكامل الخلفي.
تعريف مستخدمي الموبايل
تحديد من يستخدم التطبيق وأين وما البيانات المطلوبة وما الإجراءات التي يجب إكمالها.
تصميم مسارات التطبيق
إعداد الشاشات والتنقل والصلاحيات واحتياجات العمل دون اتصال والتنبيهات ونقاط التكامل.
البناء والاختبار
تطوير التطبيق وربط APIs والتحقق من السيناريوهات الميدانية واختبار الأجهزة ومراجعة الأمان.
النشر والدعم
تجهيز خطوات الإصدار والتدريب والمراقبة ومعالجة المشكلات وتخطيط التحسينات.
تشغيل موبايل متصل
تطبيقات موبايل متصلة بأنظمة المؤسسة
تزيد قيمة تطبيق الأعمال عندما تحدث إجراءات الموبايل الأنظمة والتقارير المستخدمة في المؤسسة.
APIs ومنصات الويب
ربط تطبيقات الموبايل بنفس منطق الأعمال والمستخدمين وسير العمل الموجود في أنظمة الويب.
ERP وCRM والهوية
التكامل مع العملاء والموظفين والمخزون وسجلات الخدمة والهوية ومسارات الموافقات.
لوحات وتنبيهات
إظهار نشاط الموبايل من خلال اللوحات والتنبيهات والتقارير ومشاهد الإدارة.
أسئلة مهمة
أسئلة حول تطبيقات الموبايل
تساعد هذه الأسئلة في تحديد ما إذا كان التطبيق موجهاً للعملاء أو الموظفين أو التشغيل الميداني أو مرتبطاً بمنصة أكبر.
هل تبني DES تطبيقات للفرق الميدانية؟
نعم. يمكن بناء تطبيقات للزيارات والفحوصات ومهام الخدمة والصور والنماذج والتوقيعات وتحديثات الحالة.
هل يتكامل التطبيق مع أنظمة Backend الحالية؟
نعم. يمكن ربط تطبيقات الموبايل مع APIs ومنصات الويب وERP وCRM والهوية والتقارير وقواعد البيانات التشغيلية.
هل يدعم التطبيق العمل دون اتصال؟
نعم عند الحاجة. يمكن تحديد نطاق لجمع البيانات دون اتصال والمزامنة وقواعد معالجة التعارض حسب سير العمل.
DES
خطط تطبيق موبايل للأعمال
شاركنا المستخدمين وظروف العمل الميداني وسير العمل والأجهزة والأمان والأنظمة الخلفية لنحدد نطاق تطبيق الموبايل المناسب.
فريق المبيعات